声誉
用途
声誉 跟踪您的 Google 评价：平均评分、评价数量、最新评价以及各门店的结果。 它读取已连接的 Google Business Profile 数据。
访问
- 菜单：市场营销 › 声誉（
/dashboard/marketing/reputation）。 - 需要团队启用 市场营销 模块，并在 设置 › 集成 中连接 Google Business Profile。
步骤
- 打开 市场营销 › 声誉。页面标题为 Google 业务资料。
- 查看数据：平均评分、评价总数、近 7 天和近 30 天的新评价。
- 查看评价时间线（每日评价数量）。
- 阅读最新评价，以及商家的回复（如有）。
- 在 地点 中比较各门店。
- 点击 刷新 获取最新数据，或点击“管理连接”更换 Google 账户。
须知
- 已连接资料区块显示账户数、地点数以及 上次同步 时间。
- 没有文字的评价会显示 未提供评论。
常见问题
Google Business Profile 未连接。 在 设置 › 集成 中连接。
无法加载声誉数据。 未能获取最新指标。点击 刷新；如仍失败，通过“管理连接”重新连接账户。
“未找到 Google 位置。” 所连接的 Google 账户没有商家地点。请确认连接的是正确账户。