Reputazione
A cosa serve
Reputazione segue le vostre recensioni Google: valutazione media, volume di recensioni, recensioni recenti e risultati per sede. Legge i dati del vostro Google Business Profile collegato.
Accesso
- Menu: Marketing › Reputazione (
/dashboard/marketing/reputation). - Richiede il modulo Marketing sul vostro team e Google Business Profile collegato in Impostazioni › Integrazioni.
Passaggi
- Aprite Marketing › Reputazione. La pagina è intitolata Profilo Google Business.
- Leggete i dati: valutazione media, totale recensioni, nuove recensioni a 7 e a 30 giorni.
- Consultate la cronologia delle recensioni (volume giornaliero).
- Leggete le recensioni recenti, con la risposta del titolare quando presente.
- Confrontate le vostre sedi in Sedi.
- Fate clic su Aggiorna per ottenere gli ultimi dati, o su «Gestisci connessione» per cambiare account Google.
Buono a sapersi
- Il blocco del profilo collegato mostra il numero di account e di sedi, e l'Ultima sincronizzazione.
- Le recensioni senza testo mostrano «Nessun commento.»
Problemi frequenti
Google Business Profile non è collegato. Collegatelo in Impostazioni › Integrazioni.
I dati di reputazione non si caricano. Le ultime metriche non sono state recuperate. Fate clic su Aggiorna; se persiste, ricollegate l'account con «Gestisci connessione».
«Nessuna sede Google trovata.» L'account Google collegato non ha sedi. Verificate di aver collegato l'account giusto.