Reputation
Wofür es dient
Reputation verfolgt Ihre Google-Bewertungen: Durchschnittsbewertung, Anzahl der Bewertungen, neueste Bewertungen und Ergebnisse je Standort. Sie liest die Daten Ihres verbundenen Google Business Profile.
Zugriff
- Menü: Marketing › Reputation (
/dashboard/marketing/reputation). - Erfordert das Modul Marketing für Ihr Team und ein unter Einstellungen › Integrationen verbundenes Google Business Profile.
Schritte
- Öffnen Sie Marketing › Reputation. Die Seite trägt den Titel Ihres Google-Business-Profils.
- Lesen Sie die Zahlen: Durchschnittliche Bewertung, Gesamtbewertungen sowie neue Bewertungen der letzten 7 und 30 Tage.
- Prüfen Sie den Verlauf der Bewertungen (tägliches Volumen).
- Lesen Sie die neuesten Bewertungen, mit der Antwort des Inhabers, falls vorhanden.
- Vergleichen Sie Ihre Standorte unter Standorte.
- Klicken Sie auf Aktualisieren, um die neuesten Daten abzurufen, oder auf Verbindung verwalten, um das Google-Konto zu wechseln.
Gut zu wissen
- Der Block Verbundenes Profil zeigt die Anzahl der Konten und Standorte sowie die Letzte Synchronisierung.
- Bewertungen ohne Text zeigen „Kein Kommentar angegeben.“
Häufige Probleme
„Google Business-Profil ist nicht verbunden“. Verbinden Sie Google Business Profile unter Einstellungen › Integrationen.
Die Reputationsdaten können nicht geladen werden. Die neuesten Kennzahlen konnten nicht abgerufen werden. Klicken Sie auf Aktualisieren; besteht der Fehler, verbinden Sie das Konto über Verbindung verwalten neu.
„Keine Google-Standorte gefunden.“ Das verbundene Google-Konto hat keinen Standort. Prüfen Sie, ob Sie das richtige Konto verbunden haben.