Steer Agents
用途
Steer Agents は販売店のために働く 2 つの AI アシスタントです。セールスエージェント はリードに返信してフォローし、マーケティングエージェントは宣伝する車を提案して投稿を準備します。 ルールはあなたが設定し、承認なしに公開されることはありません。
アクセス
- メニュー: Steer Autos AI › Steer Agents（
/dashboard/steer-ai/agents/sales）。 - チームで Steer Agents モジュールが有効である必要があります。
手順
セールスエージェント
- Steer Autos AI › Steer Agents を開きます。セールスエージェント タブ（会話と予約）が開きます。
- ガイド付き設定を開始 をクリックします。アシス タントが短い質問を 9 つ順番に尋ね、各回答をルールに保存します。
- 各セクションを確認します。
- 販売店のルール（N/9 完了）: 保証や融資など。
- チャネル: 接続済みのチャネルのみ有効にします。
- フォロー: リードへの自動フォロー。
- 不在着信: 応答のなかった通話の後、既知のリードに フォロー SMS を送信。着信を受ける番号 を設定します。
- 成果: 対応した見込み客、送信した返信、予約、フォローで回復、担当者への引き継ぎ。
- エージェントを有効にする をクリックします。停止するには無効にして確定します。
マーケティングエージェント
- マーケティングエージェントのタブ（投稿の提案）をクリックします。
- おすすめ で車とチャネルを選び、投稿を準備します。
- 確認と承認 で各キャプションを編集し、公開前に承認します。
- 既存の在庫 で古い車を再度宣伝し、戦略とチャネル でチャネルを選びます。
- マーケティングアシスタント に「今週は どの車を宣伝すべき？」などと質問できます。
知っておくと便利なこと
- セールスエージェントを有効にする前に、少なくとも 1 つのチャネルを準備する必要があります。
- リードが返信、配信停止、予約した場合や担当者が会話を引き継いだ時点で、フォローは止まります。
- 設定アシスタントが承認済みの取引条件を変更することはなく、マーケティングアシスタントが代わりに承認・公開することもできません。
- 価格と画像があり、アーカイブ・売却・予約されていない車のみが対象です。一度に最大 5 件の投稿を準備できます。
- セールスエージェントを無効にすると返信が止まり、フォローは一時停止します。いつでも再有効化できます。
よくある問題
エージェントは有効だがルールが未入力（0/9）。 ルールを入力する をクリックしてください。ルールがないと回答が一般的になりすぎることがあります。
新たに対象となる車がない。 車に価格と画像を設定し、アーカイブ・売却・予約されていないことを確認してください。
「この回答を保存できま せん」。 回答をもう一度送信してください。
「公開できません」。 設定 › 連携 でチャネルの接続を確認してください。