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Steer Agents

Wofür es dient​

Steer Agents sind zwei KI-Assistenten für Ihr Autohaus: Der Vertriebs-Agent beantwortet und fasst Ihre Leads nach, der Marketing-Agent empfiehlt Autos zur Bewerbung und bereitet Beiträge vor. Sie legen die Regeln fest; nichts wird ohne Ihre Freigabe veröffentlicht.

Zugriff​

  • Menü: Steer Autos AI › Steer Agents (/dashboard/steer-ai/agents/sales).
  • Erfordert das Modul Steer Agents für Ihr Team.

Schritte​

Vertriebs-Agent​

  1. Öffnen Sie Steer Autos AI › Steer Agents. Der Reiter Vertriebs-Agent öffnet sich (Gespräche und Termine).
  2. Klicken Sie auf Geführte Einrichtung starten: Der Assistent stellt neun kurze Fragen nacheinander und speichert jede Antwort in Ihren Regeln.
  3. Prüfen Sie die Bereiche:
    • Regeln des Autohauses (N/9 ausgefüllt), zum Beispiel Garantie und Finanzierung.
    • Kanäle: Aktivieren Sie nur verbundene Kanäle.
    • Nachfassen: automatisches Nachfassen bei Leads.
    • Verpasste Anrufe: eine Rückgewinnungs-SMS an einen bekannten Lead nach einem unbeantworteten Anruf, mit der Nummer, die Anrufe empfängt.
    • Ergebnisse: Bearbeitete Interessenten, Gesendete Antworten, Termine, Durch Nachfassen zurückgewonnen, Übergaben an Menschen.
  4. Klicken Sie auf Agent aktivieren. Zum Stoppen deaktivieren und bestätigen.

Marketing-Agent​

  1. Klicken Sie auf den Reiter Marketing-Agent (Beitragsempfehlungen).
  2. Öffnen Sie Empfehlungen, wählen Sie Autos und Kanäle und bereiten Sie Beiträge vor.
  3. Bearbeiten Sie unter Prüfen & freigeben jede Bildunterschrift und geben Sie sie vor der Veröffentlichung frei.
  4. Nutzen Sie Vorhandener Bestand für ältere Autos und Strategie & Kanäle für die Kanalwahl.
  5. Fragen Sie den Marketing-Assistent, zum Beispiel „Welche Autos soll ich diese Woche bewerben?“.

Gut zu wissen​

  • Vor der Aktivierung des Vertriebs-Agenten muss mindestens ein Kanal bereit sein.
  • Das Nachfassen endet, sobald ein Lead antwortet, sich abmeldet, einen Termin bucht oder ein Berater übernimmt.
  • Der Einrichtungsassistent überschreibt nie Ihre freigegebenen Konditionen, und der Marketing-Assistent kann nicht für Sie freigeben oder veröffentlichen.
  • Ein Auto ist nur empfehlbar, wenn es Preis und Bild hat und nicht archiviert, verkauft oder reserviert ist. Bis zu fünf Beiträge gleichzeitig.
  • Das Deaktivieren stoppt Antworten und pausiert das Nachfassen; Sie können jederzeit reaktivieren.

Häufige Probleme​

Der Agent ist aktiv, aber keine Regel ist ausgefüllt (0/9). Klicken Sie auf Regeln ausfüllen; ohne Regeln sind Antworten oft zu allgemein.

Keine neuen geeigneten Autos. Geben Sie Ihren Autos Preis und Bild und prüfen Sie, dass sie nicht archiviert, verkauft oder reserviert sind.

„Diese Antwort konnte nicht gespeichert werden“. Senden Sie die Antwort erneut.

„Veröffentlichen nicht möglich“. Prüfen Sie die Kanalverbindung unter Einstellungen › Integrationen.

Siehe auch​