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Steer Agents

A cosa serve​

Steer Agents sono due assistenti IA per la vostra concessionaria: l'Agente commerciale risponde ai lead e li ricontatta, l'Agente di Marketing consiglia le auto da promuovere e prepara i post. Voi fissate le regole; nulla viene pubblicato senza la vostra approvazione.

Accesso​

  • Menu: Steer Autos AI › Steer Agents (/dashboard/steer-ai/agents/sales).
  • Richiede il modulo Steer Agents sul vostro team.

Passaggi​

Agente commerciale​

  1. Aprite Steer Autos AI › Steer Agents. Si apre la scheda Agente commerciale (conversazioni e appuntamenti).
  2. Fate clic su Avvia la configurazione guidata: l'assistente pone nove brevi domande, una alla volta, e salva ogni risposta nelle regole.
  3. Controllate le sezioni:
    • Regole della concessionaria (N/9 completate), ad esempio garanzia e finanziamento.
    • Canali: attivate solo i canali collegati.
    • Solleciti: follow-up automatici dei lead.
    • Chiamate perse: un SMS di recupero a un lead noto dopo una chiamata senza risposta, con il Numero che riceve le chiamate.
    • Risultati: Potenziali clienti gestiti, Risposte inviate, Appuntamenti, Recuperati con sollecito, Passaggi a una persona.
  4. Fate clic su Attiva l'agente. Per fermarlo, disattivatelo e confermate.

Agente di marketing​

  1. Fate clic sulla scheda Agente di Marketing (raccomandazioni di post).
  2. Aprite Raccomandazioni per scegliere auto e canali, poi preparate i post.
  3. In Da approvare, modificate ogni didascalia e approvatela prima della pubblicazione.
  4. Usate Stock esistente per rilanciare auto più vecchie e Strategia e canali per scegliere i canali.
  5. Chiedete aiuto all'Assistente marketing, ad esempio «Quali auto promuovere questa settimana?».

Buono a sapersi​

  • Serve almeno un canale pronto prima di attivare l'agente commerciale.
  • I solleciti si fermano appena un lead risponde, si disiscrive, prenota o un consulente subentra.
  • L'assistente di configurazione non modifica mai le condizioni commerciali approvate, e quello marketing non può approvare né pubblicare per voi.
  • Un'auto è idonea solo se ha prezzo e immagine e non è archiviata, venduta o riservata. Potete preparare fino a cinque post alla volta.
  • Disattivare l'agente commerciale ferma le risposte e mette in pausa i solleciti; potete riattivarlo in qualsiasi momento.

Problemi frequenti​

L'agente è attivo ma nessuna regola è compilata (0/9). Fate clic su Completa le regole; senza regole le risposte possono essere troppo generiche.

Nessuna nuova auto idonea. Date prezzo e immagine alle auto e verificate che non siano archiviate, vendute o riservate.

«Impossibile salvare questa risposta». Inviate di nuovo la risposta.

«Impossibile pubblicare». Controllate il collegamento del canale in Impostazioni › Integrazioni.

Vedi anche​