Bỏ qua đến nội dung chính

Bảng điều khiển bán hàng

Dùng để làm gì​

Bảng điều khiển bán hàng cho thấy diễn biến của xe và khách hàng tiềm năng theo thời gian: hoạt động, điểm số, thay đổi trạng thái, ghi chú và nhiệm vụ. Nó cũng gợi ý việc cần làm tiếp theo, như khách nóng cần liên hệ lại hoặc xe có rủi ro.

Truy cập​

  • Menu: Bán hàng › Bảng điều khiển bán hàng (/dashboard/sales/sales-dashboard).
  • Yêu cầu nhóm có mô-đun Bán hàng.

Các bước​

  1. Mở Bán hàng › Bảng điều khiển bán hàng.
  2. Thu hẹp phạm vi, ví dụ bằng Hãng xe (mặc định là tất cả) và khoảng thời gian. Số liệu hiển thị mức thay đổi (“Từ hôm qua”, từ tuần trước…).
  3. Đọc biểu đồ xe: diễn biến điểm xe, Số ngày tồn kho, diễn biến trạng thái, số xe thêm theo thời gian, Hoạt động xe và ghi chú xe.
  4. Đọc biểu đồ khách hàng: Hoạt động của khách tiềm năng, Khách cần liên hệ lại, Diễn biến điểm khách tiềm năng, phân bố trạng thái, Kênh liên hệ, phân bố nguồn và ghi chú theo thời gian.
  5. Dùng Các mục hiển thị để ẩn phần không cần, hoặc Hiển thị tất cả.
  6. Lưu bố cục thành một chế độ xem. Bạn có thể đổi tên, xóa hoặc đặt làm mặc định.
  7. Thực hiện theo gợi ý: mở khách hàng, Mở xe, Hoàn thành nhiệm vụ, Xem khách hàng tiềm năng, Xem xe hoặc Thêm khách hàng tiềm năng.

Cần biết​

  • Gợi ý bao gồm khách nóng không được theo dõi trong 5 ngày và xe tồn kho hơn 30 ngày chưa có lái thử.
  • Khách hàng tiềm năng nóng có điểm cao nhưng không có hoạt động gần đây; Xe có rủi ro tồn kho lâu với mức quan tâm thấp.
  • Thao tác nhanh cho phép ghi cuộc gọi, cuộc gọi WhatsApp hoặc SMS, tạo lời nhắc hoặc ghi nhiệm vụ.

Sự cố thường gặp​

Không có hoạt động nào được ghi nhận cho mục này. Mở rộng khoảng thời gian hoặc bỏ bộ lọc.

Không tải được chỉ số của một mục. Nhấp Thử lại.

“Đã tồn tại chế độ xem với tên này”. Chọn tên khác cho chế độ xem.

Xem thêm​