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Panel de ventas

Para qué sirve​

El Panel de ventas muestra la evolución de sus coches y leads: actividad, puntuaciones, cambios de estado, notas y tareas. También sugiere los próximos pasos, como leads calientes por reactivar o coches en riesgo.

Acceso​

  • Menú: Ventas › Panel de ventas (/dashboard/sales/sales-dashboard).
  • Requiere el módulo Ventas en su equipo.

Pasos​

  1. Abra Ventas › Panel de ventas.
  2. Acote el alcance, por ejemplo con Marca (todas por defecto) y el periodo. Las cifras muestran la variación («Desde ayer», desde la semana pasada, etc.).
  3. Lea los gráficos de coches: evolución de la puntuación, Días en stock, evolución del estado, coches añadidos en el tiempo, Actividades de coches y Notas de coches.
  4. Lea los gráficos de leads: Actividades de leads, Leads a reactivar, Evolución de la puntuación de leads, Desglose del estado de los leads, Canales de contacto, Desglose de fuentes de leads y notas de leads en el tiempo.
  5. Use Secciones visibles para ocultar lo que no necesite, o Mostrar todo.
  6. Guarde su disposición como vista. Puede renombrarla, eliminarla o definirla como vista predeterminada.
  7. Actúe sobre las sugerencias: abrir el lead, abrir el coche, completar la tarea, Ver leads, Ver coches o Añadir lead.

Conviene saber​

  • Las sugerencias incluyen leads calientes sin seguimiento en 5 días y coches con más de 30 días en stock sin prueba de conducción.
  • Un lead caliente tiene una puntuación alta sin actividad reciente; un Coche en riesgo lleva mucho tiempo en stock con poco interés.
  • Las acciones rápidas permiten registrar una llamada, una llamada de WhatsApp o un SMS, crear un recordatorio o registrar una tarea.

Problemas frecuentes​

«No hay actividad registrada para este módulo en el alcance seleccionado.» Amplíe el periodo o quite filtros.

«No se pudieron cargar los KPIs del módulo para esta sección.» Haga clic en Reintentar.

«Ya existe una vista con este nombre». Elija otro nombre para su vista.

Véase también​