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Campanhas

O módulo Marketing permite aos utilizadores criar, monitorizar e gerir campanhas de marketing diretamente na aplicação web Steer AI. As campanhas podem ser usadas para promover o inventário, gerar leads, acompanhar o desempenho de marketing e otimizar a alocação do orçamento publicitário.

1. Lista de campanhas Visão geral​

Ao abrir a secção Marketing, os utilizadores veem uma lista de campanhas apresentada num formato de tabela com as seguintes colunas:

CampoDescrição
Nome da campanhaNome da campanha
TipoCategoria da campanha
EstadoEstado do ciclo de vida
OrçamentoOrçamento total atribuído
DuraçãoDuração da campanha (em dias)
GastoValor consumido do orçamento atribuído
LeadsNúmero de leads gerados
Data de criaçãoData em que a campanha foi criada

Esta visão geral permite comparações rápidas e o acompanhamento de várias campanhas em simultâneo.

2. Criar uma campanha​

Para criar uma nova campanha: Clique em + Criar campanha

Nota: Consulte a página Multi-Cast para mais detalhes sobre a criação de uma campanha de marketing multicanal em várias plataformas.

3. Estados das campanhas​

As campanhas podem ter vários estados consoante o respetivo ciclo de vida:

  • Rascunho — a campanha está configurada mas ainda não foi ativada
  • Ativa — a campanha está atualmente em execução
  • Concluída — a campanha terminou a sua duração prevista ou esgotou o orçamento
  • Parada — a campanha foi pausada ou terminada manualmente
  • Eliminada — a campanha foi removida do sistema

Os estados ajudam os utilizadores a perceber em que ponto se encontra cada campanha no pipeline de execução.

4. Ativar uma campanha​

As campanhas em rascunho incluem a opção de serem ativadas através do menu de ações contextuais.

Os efeitos da ativação incluem:

  • A campanha passa ao estado Ativa
  • O orçamento começa a ser consumido
  • Os leads e as métricas de desempenho começam a ser acompanhados
  • Alguns campos podem ficar bloqueados para preservar a integridade dos dados

Os utilizadores devem verificar a segmentação e o orçamento antes de ativar uma campanha.

5. Ações sobre as campanhas​

Cada linha de campanha inclui um menu de ações que fornece opções de controlo contextuais:

Ações disponíveis:​

Ativar campanha​

Converte uma campanha em rascunho numa campanha ativa em execução.

Eliminar campanha​

Remove a campanha e os dados de reporting associados.

Nota: Eliminar uma campanha é uma ação irreversível.

Implementações futuras podem incluir:

  • Pausar campanha
  • Duplicar campanha
  • Exportar desempenho

6. Ordenação, filtragem e pesquisa​

A interface de campanhas inclui ferramentas de produtividade para gerir grandes conjuntos de campanhas:

  • Pesquisar — pesquisar campanhas pelo nome
  • Filtros — filtrar por estado, tipo, período, etc.
  • Ordenar — ordenar resultados por data, orçamento ou métricas de desempenho

Estas ferramentas melhoram a navegação e o reporting para os operadores de marketing.

7. Paginação​

Quando existem várias campanhas, os controlos de paginação são apresentados no fundo da lista.

Os utilizadores podem:

  • Navegar entre as páginas
  • Alterar o número de linhas por página

Isto melhora a escalabilidade na gestão de várias campanhas.

8. Consultar os detalhes da campanha​

Ao clicar no ícone Ver abre-se a interface Detalhes da campanha.

Esta vista está dividida em várias secções para fornecer clareza sobre o desempenho e a configuração.

9. Vista de detalhes da campanha​

A vista de Detalhes da campanha inclui as seguintes secções:

Cabeçalho da campanha​

Apresenta:

  • Nome da campanha (editável se Rascunho)
  • Menu pendente de estado (Rascunho, Ativa, Concluída, etc.)
  • Controlos de ativação

Cartões de resumo de desempenho​

São apresentados quatro KPI de desempenho:

  • Orçamento total Mostra o orçamento atribuído e o ritmo diário (se aplicável)
  • Gasto Apresenta a parte consumida e a percentagem
  • Leads gerados Apresenta o número de leads e o custo por lead
  • Desempenho Apresenta o CTR e as impressões (se aplicável)

Estes KPI oferecem uma visão instantânea do desempenho em tempo real para uma avaliação rápida.

10. Informações sobre a campanha​

Apresenta campos de planeamento e metadados, tais como:

  • Tipo de campanha
  • Duração (dias)
  • Data de início
  • Data de fim
  • Criado em

Isto ajuda a contextualizar o calendário de execução e o planeamento do ciclo de vida.

11. Informações de segmentação​

Apresenta a configuração de segmentação utilizada durante a campanha:

  • Países-alvo
  • Cidades-alvo
  • Faixa etária
  • Tipos de clientes
  • Interesses

Os parâmetros de segmentação permitem uma segmentação refinada do público e uma maior relevância.

12. Acompanhamento de leads e desempenho​

Para campanhas ativas, os indicadores de desempenho incluem:

  • Leads gerados
  • Custo por lead (CPL)
  • Taxa de cliques (CTR)
  • Impressões
  • Ritmo do orçamento

Estes valores são essenciais para a otimização do marketing e para o cálculo do ROI.

13. Acompanhamento do orçamento e das despesas​

A gestão do orçamento inclui:

  • Orçamento total atribuído
  • Ritmo diário (opcional)
  • Montante gasto
  • Montante restante
  • Percentagem de gasto

Isto ajuda a garantir que as campanhas não gastam em excesso nem têm desempenho aquém do esperado.

14. Conclusão e reporting​

No final do período da campanha, esta passa ao estado Concluída e pode ser utilizada para:

  • Reporting de marketing
  • Avaliação do ROI
  • Benchmarking histórico

Sistemas futuros poderão permitir a exportação de relatórios de desempenho.