Thông báo
Mô-đun Thông báo cho phép người dùng giám sát các sự kiện vận hành thời gian thực liên quan đến kho, bán hàng, marketing, tín dụng và tự động hóa hệ thống. Nó đóng vai trò như một nguồn cấp hoạt động trực tiếp tập trung để giúp các nhà điều hành phát hiện các thời điểm quan trọng và thực hiện hành động khi cần.
1. Nguồn cấp Hoạt động Trực tiếp
Giao diện chính hiển thị nguồn cấp thông báo theo thứ tự thời gian, mỗi thông báo chứa:
- mô-đun nguồn
- thực thể bị ảnh hưởng
- trạng thái hoặc hành động được phát hiện
- thông tin dấu thời gian
- định danh sự kiện
- trạng thái hoàn thành
Nguồn cấp này hoạt động như một nhật ký sự kiện vận hành.
2. Danh mục Thông báo
Thông báo được nhóm theo các danh mục chức năng như:
| Danh mục | Mô tả |
|---|---|
| 360 jobs | Các sự kiện liên quan đến kiểm tra và xử lý 360 |
| Inventory | Quy trình kho xe và kiểm tra |
| Sales | Sự kiện pipeline bán hàng và CRM |
| Marketing | Chiến dịch và tự động hóa |
| Documents | Tạo và xử lý tài liệu |
| System | Sự kiện hệ thống nền tảng nội bộ |
| Credits | Sử dụng và xử lý tín dụng |
Lưu ý: Phân loại giúp người dùng tập trung vào một lĩnh vực hoạt động cụ thể.
3. Bộ lọc Nguồn cấp
Các điều khiển bộ lọc nằm phía trên nguồn cấp cho phép người dùng chuyển đổi giữa:
- All activity (chế độ xem mặc định)
- các danh mục riêng lẻ
- các bộ lọc theo ngữ cảnh tùy thuộc vào mô-đun
Lưu ý: Lọc cải thiện khả năng sử dụng khi giám sát khối lượng sự kiện cao.
4. Hành động Nguồn cấp
Các hành động toàn cục có sẵn để quản lý nguồn cấp thông báo:
- Mark all read — đánh dấu tất cả thông báo là đã đọc
- FIFO clear — xóa thông báo bằng chiến lược Vào-trước-Ra-trước
- Clear all — xóa tất cả thông báo hiển thị
Các tiện ích này giúp duy trì nguồn cấp sạch sẽ và phù hợp.
5. Chi tiết Thông báo
Mỗi thông báo hiển thị thông tin có cấu trúc:
| Trường | Mô tả |
|---|---|
| Title | Chủ đề chính |
| Tag | Ngữ cảnh chức năng |
| Subtitle | Trạng thái hoặc tình trạng (ví dụ: LOADING, INSPECTED, COMPLETED) |
| Timestamp | Thời gian trôi qua |
| Event ID | Định danh sự kiện duy nhất |
| Status indicator | cho các sự kiện đã hoàn thành hoặc thành công |
Một số thông báo có thể tương tác tùy thuộc vào mô-đun.
6. Sức khỏe & Phân tích
Bảng bên phải cung cấp ngữ cảnh vận hành và khả năng giám sát.
Sức khỏe Hàng đợi
Hiển thị trạng thái của hàng đợi thông báo trực tiếp:
- Tổng số thông báo trực tiếp
- Chưa đọc
- Độ sâu FIFO
Các chỉ số này cho phép các nhà điều hành xác minh thông lượng hệ thống và sức khỏe ingestion.
Điểm nổi bật Vận hành
Hiển thị các thông tin chi tiết được đưa ra như:
- Tự động hóa chiến dịch
- Pipeline bán hàng
- Không gian làm việc hợp đồng
- Trạng thái tài khoản
Phần này đóng vai trò như một tóm tắt kiểm soát nhiệm vụ cho các khu vực vận hành chính.
7. Nguồn Sự kiện
Thông báo có thể bắt nguồn từ nhiều hệ thống con nội bộ như:
- quy trình lên tàu xe
- công việc kiểm tra 360
- tự động hóa marketing
- tiêu thụ tín dụng và thanh toán
- hệ thống tạo tài liệu
- các lớp tích hợp hệ thống
Điều này cung cấp một chế độ xem vận hành thống nhất trên các mô-đun.
8. Trường hợp Sử dụng Phổ biến
Mô-đun Notifications cho phép các nhà điều hành:
- giám sát ingestion và kiểm tra xe
- phát hiện lỗi nhập hoặc xử lý
- xác minh quy trình thực thi tín dụng
- quan sát tự động hóa chiến dịch marketing
- giám sát hoạt động kênh bán hàng
- xác minh sức khỏe hệ thống và các quy trình nền
Nó hoạt động như một công cụ giám sát thời gian thực đa miền.
9. Hành vi & Lưu giữ
Tùy thuộc vào cấu hình và vai trò người dùng:
- một số thông báo tự động hết hạn
- một số khác tồn tại cho đến khi người dùng hành động
- một số có thể đóng vai trò như nhật ký kiểm toán lịch sử
Hành vi lưu giữ có thể khác nhau theo môi trường (ví dụ: đại lý so với nền tảng quản trị).