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Notifiche

Il modulo Notifiche consente agli utenti di monitorare in tempo reale gli eventi operativi relativi a inventario, vendite, marketing, crediti e automazioni di sistema. Funziona come un feed di attività in tempo reale centralizzato per aiutare gli operatori a rilevare momenti chiave e intervenire quando necessario.

1. Feed delle Attività in Tempo Reale

L'interfaccia principale mostra un feed cronologico di notifiche, ciascuna contenente:

  • il modulo di origine
  • l'entità interessata
  • lo stato o l'azione rilevata
  • informazioni di timestamp
  • identificatore dell'evento
  • stato di completamento

Questo feed funge da registro degli eventi operativi.

2. Categorie di Notifiche

Le notifiche sono raggruppate per categorie funzionali come:

CategoriaDescrizione
Job 360Eventi relativi alle ispezioni e all'elaborazione 360
InventarioFlussi di lavoro per stock e ispezione veicoli
VenditePipeline di vendita ed eventi CRM
MarketingCampagne e automazioni
DocumentiGenerazione ed elaborazione di documenti
SistemaEventi interni del sistema della piattaforma
CreditiUtilizzo ed elaborazione dei crediti

Nota: La categorizzazione aiuta gli utenti a concentrarsi su uno specifico dominio di attività.

3. Filtri del Feed

I controlli di filtro situati sopra il feed consentono agli utenti di passare tra:

  • Tutte le attività (vista predefinita)
  • categorie individuali
  • filtri contestuali a seconda del modulo

Nota: Il filtraggio migliora l'usabilità durante il monitoraggio di grandi volumi di eventi.

4. Azioni del Feed

Sono disponibili azioni globali per gestire il feed delle notifiche:

  • Segna tutte come lette — contrassegna tutte le notifiche come lette
  • Cancellazione FIFO — cancella le notifiche utilizzando una strategia First-In-First-Out
  • Cancella tutte — rimuove tutte le notifiche visibili

Queste utilità aiutano a mantenere un feed pulito e pertinente.

5. Dettagli della Notifica

Ogni notifica visualizza informazioni strutturate:

CampoDescrizione
TitoloArgomento principale
TagContesto funzionale
SottotitoloStato o condizione (es., LOADING, INSPECTED, COMPLETED)
TimestampTempo trascorso
ID EventoIdentificatore univoco dell'evento
Indicatore di statoper eventi completati o riusciti

Alcune notifiche possono essere interattive a seconda del modulo.

6. Salute e Analisi

Il pannello sul lato destro fornisce contesto operativo e capacità di monitoraggio.

Salute della Coda

Mostra lo stato della coda di notifiche in tempo reale:

  • Totale notifiche live
  • Non lette
  • Profondità FIFO

Queste metriche consentono agli operatori di verificare il throughput del sistema e la salute dell'ingestion.

Punti Operativi Salienti

Mostra insights in evidenza come:

  • Automazioni delle campagne
  • Pipeline di vendita
  • Area di lavoro dei contratti
  • Stato dell'account

Questa sezione funge da riepilogo mission control per le aree operative chiave.

7. Fonti degli Eventi

Le notifiche possono provenire da più sottosistemi interni come:

  • flussi di onboarding dei veicoli
  • job di ispezione 360
  • automazioni di marketing
  • consumo di crediti e fatturazione
  • sistemi di generazione documenti
  • livelli di integrazione di sistema

Questo fornisce una vista operativa unificata tra moduli.

8. Casi d'Uso Comuni

Il modulo Notifiche consente agli operatori di:

  • monitorare l'ingresso e l'ispezione dei veicoli
  • rilevare errori di importazione o elaborazione
  • verificare i flussi di esecuzione dei crediti
  • osservare l'automazione delle campagne di marketing
  • supervisionare l'attività del funnel di vendita
  • verificare la salute del sistema e i processi in background

Funziona come uno strumento di monitoraggio cross-dominio in tempo reale.

9. Comportamento e Persistenza

A seconda della configurazione e dei ruoli utente:

  • alcune notifiche scadono automaticamente
  • altre persistono fino all'azione dell'utente
  • alcune possono fungere da log di audit storici

Il comportamento di persistenza può variare a seconda dell'ambiente (es., concessionaria vs piattaforma di amministrazione).