Notifiche
Il modulo Notifiche consente agli utenti di monitorare in tempo reale gli eventi operativi relativi a inventario, vendite, marketing, crediti e automazioni di sistema. Funziona come un feed di attività in tempo reale centralizzato per aiutare gli operatori a rilevare momenti chiave e intervenire quando necessario.
1. Feed delle Attività in Tempo Reale
L'interfaccia principale mostra un feed cronologico di notifiche, ciascuna contenente:
- il modulo di origine
- l'entità interessata
- lo stato o l'azione rilevata
- informazioni di timestamp
- identificatore dell'evento
- stato di completamento
Questo feed funge da registro degli eventi operativi.
2. Categorie di Notifiche
Le notifiche sono raggruppate per categorie funzionali come:
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
| Job 360 | Eventi relativi alle ispezioni e all'elaborazione 360 |
| Inventario | Flussi di lavoro per stock e ispezione veicoli |
| Vendite | Pipeline di vendita ed eventi CRM |
| Marketing | Campagne e automazioni |
| Documenti | Generazione ed elaborazione di documenti |
| Sistema | Eventi interni del sistema della piattaforma |
| Crediti | Utilizzo ed elaborazione dei crediti |
Nota: La categorizzazione aiuta gli utenti a concentrarsi su uno specifico dominio di attività.
3. Filtri del Feed
I controlli di filtro situati sopra il feed consentono agli utenti di passare tra:
- Tutte le attività (vista predefinita)
- categorie individuali
- filtri contestuali a seconda del modulo
Nota: Il filtraggio migliora l'usabilità durante il monitoraggio di grandi volumi di eventi.
4. Azioni del Feed
Sono disponibili azioni globali per gestire il feed delle notifiche:
- Segna tutte come lette — contrassegna tutte le notifiche come lette
- Cancellazione FIFO — cancella le notifiche utilizzando una strategia First-In-First-Out
- Cancella tutte — rimuove tutte le notifiche visibili
Queste utilità aiutano a mantenere un feed pulito e pertinente.
5. Dettagli della Notifica
Ogni notifica visualizza informazioni strutturate:
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Titolo | Argomento principale |
| Tag | Contesto funzionale |
| Sottotitolo | Stato o condizione (es., LOADING, INSPECTED, COMPLETED) |
| Timestamp | Tempo trascorso |
| ID Evento | Identificatore univoco dell'evento |
| Indicatore di stato | per eventi completati o riusciti |
Alcune notifiche possono essere interattive a seconda del modulo.
6. Salute e Analisi
Il pannello sul lato destro fornisce contesto operativo e capacità di monitoraggio.
Salute della Coda
Mostra lo stato della coda di notifiche in tempo reale:
- Totale notifiche live
- Non lette
- Profondità FIFO
Queste metriche consentono agli operatori di verificare il throughput del sistema e la salute dell'ingestion.
Punti Operativi Salienti
Mostra insights in evidenza come:
- Automazioni delle campagne
- Pipeline di vendita
- Area di lavoro dei contratti
- Stato dell'account
Questa sezione funge da riepilogo mission control per le aree operative chiave.
7. Fonti degli Eventi
Le notifiche possono provenire da più sottosistemi interni come:
- flussi di onboarding dei veicoli
- job di ispezione 360
- automazioni di marketing
- consumo di crediti e fatturazione
- sistemi di generazione documenti
- livelli di integrazione di sistema
Questo fornisce una vista operativa unificata tra moduli.
8. Casi d'Uso Comuni
Il modulo Notifiche consente agli operatori di:
- monitorare l'ingresso e l'ispezione dei veicoli
- rilevare errori di importazione o elaborazione
- verificare i flussi di esecuzione dei crediti
- osservare l'automazione delle campagne di marketing
- supervisionare l'attività del funnel di vendita
- verificare la salute del sistema e i processi in background
Funziona come uno strumento di monitoraggio cross-dominio in tempo reale.
9. Comportamento e Persistenza
A seconda della configurazione e dei ruoli utente:
- alcune notifiche scadono automaticamente
- altre persistono fino all'azione dell'utente
- alcune possono fungere da log di audit storici
Il comportamento di persistenza può variare a seconda dell'ambiente (es., concessionaria vs piattaforma di amministrazione).