Notificações

O módulo de Notificações permite aos utilizadores monitorizar eventos operacionais em tempo real relacionados com inventário, vendas, marketing, créditos e automações do sistema. Funciona como um feed centralizado de atividade em direto para ajudar os operadores a detetar momentos-chave e a agir quando necessário.

1. Feed de atividade em direto

A interface principal apresenta um feed cronológico de notificações, cada uma contendo:

• o módulo de origem
• a entidade afetada
• o estado ou ação detetada
• informação de data/hora
• identificador do evento
• estado de conclusão

Este feed funciona como um registo de eventos operacionais.

2. Categorias de notificações

As notificações são agrupadas por categorias funcionais, tais como:

Categoria	Descrição
Tarefas 360	Eventos relacionados com inspeções 360 e processamento
Inventário	Fluxos de trabalho de stock e inspeção de veículos
Vendas	Eventos de pipeline de vendas e CRM
Marketing	Campanhas e automações
Documentos	Geração e processamento de documentos
Sistema	Eventos internos do sistema da plataforma
Créditos	Utilização e processamento de créditos

Nota: A categorização ajuda os utilizadores a concentrarem-se num domínio específico de atividade.

3. Filtros do feed

Os controlos de filtragem localizados acima do feed permitem aos utilizadores alternar entre:

• Toda a atividade (vista predefinida)
• categorias individuais
• filtros contextuais consoante o módulo

Nota: A filtragem melhora a usabilidade ao monitorizar grandes volumes de eventos.

4. Ações do feed

Estão disponíveis ações globais para a gestão do feed de notificações:

• Marcar todas como lidas — marca todas as notificações como lidas
• Limpeza FIFO — limpa as notificações segundo uma estratégia First-In-First-Out
• Limpar tudo — remove todas as notificações visíveis

Estas utilidades ajudam a manter um feed limpo e relevante.

5. Detalhes da notificação

Cada notificação apresenta informação estruturada:

Campo	Descrição
Título	Assunto principal
Etiqueta	Contexto funcional
Subtítulo	Estado ou condição (por exemplo, LOADING, INSPECTED, COMPLETED)
Data/hora	Tempo decorrido
ID do evento	Identificador único do evento
Indicador de estado	para eventos concluídos ou bem-sucedidos

Algumas notificações podem ser interativas, consoante o módulo.

6. Saúde e analítica

O painel do lado direito disponibiliza contexto operacional e capacidades de monitorização.

Saúde da fila

Apresenta o estado da fila de notificações em direto:

• Total de notificações em direto
• Não lidas
• Profundidade FIFO

Estas métricas permitem aos operadores verificar o débito do sistema e a saúde da ingestão.

Destaques operacionais

Apresenta insights destacados como:

• Automações de campanha
• Pipeline de vendas
• Espaço de trabalho de contratos
• Estado da conta

Esta secção funciona como um resumo de centro de comando para as principais áreas operacionais.

7. Fontes de eventos

As notificações podem ter origem em vários subsistemas internos, tais como:

• fluxos de integração de veículos
• tarefas de inspeção 360
• automações de marketing
• consumo de créditos e faturação
• sistemas de geração de documentos
• camadas de integração do sistema

Isto fornece uma visão operacional unificada em todos os módulos.

8. Casos de utilização comuns

O módulo de Notificações permite aos operadores:

• monitorizar a ingestão e inspeção de veículos
• detetar erros de importação ou processamento
• verificar fluxos de execução de créditos
• observar a automação de campanhas de marketing
• supervisionar a atividade do funil de vendas
• verificar a saúde do sistema e os processos em segundo plano

Funciona como uma ferramenta de monitorização multidomínio em tempo real.

9. Comportamento e persistência

Consoante a configuração e os perfis de utilizador:

• algumas notificações expiram automaticamente
• outras persistem até à ação do utilizador
• algumas podem servir como registos de auditoria histórica

O comportamento de persistência pode variar consoante o ambiente (por exemplo, concessionário vs. plataforma de administração).