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Vista 360° + Daños del vehículo

Esta función le permite crear una vista interactiva de 360° de un vehículo y identificar y documentar daños con precisión. El sistema admite vistas Exterior, Interior y Abierta (con puertas abiertas).

1. Estado vacío – cuando no se ha cargado ninguna vista 360°​

Cuando no se ha cargado ningún vídeo, el área de la vista 360° aparece vacía.

Requisitos de carga​

Para generar una vista de 360°, el usuario debe cargar un vídeo del vehículo correspondiente.

  • Formatos admitidos: MP4, WAV
  • Solo se permite un vídeo por vista
    • Un vídeo para la vista Exterior
    • Un vídeo para la vista Interior
    • Un vídeo para la vista Abierta

No se admite la carga de más de un vídeo por vista.

Directrices de calidad del vídeo (muy importante)​

Los vídeos de alta calidad mejoran significativamente la precisión de la representación en 360° y la detección de daños.

Siga estas reglas al capturar el vídeo:

  • Grabe el vídeo en buenas condiciones de iluminación:
    • Con iluminación artificial bien distribuida (sin zonas oscuras)
    • O con luz solar natural
  • Mantenga una distancia de 2 a 3 metros del vehículo
  • Mantenga la misma altura de cámara durante toda la grabación
  • Realice una rotación completa de 360° alrededor del vehículo
  • Muévase a velocidad constante (ni demasiado rápido, ni demasiado lento)
  • Asegúrese de que no haya obstáculos que bloqueen ninguna parte del vehículo
  • El vehículo entero debe permanecer visible en todo momento

2. Vista exterior​

2.1 Carga y procesamiento​

Cuando el usuario carga un vídeo exterior válido:

  • El proceso de construcción de la vista 360° comienza automáticamente
  • El procesamiento puede tardar un tiempo
  • El usuario recibirá una notificación una vez completado el procesamiento

Consulte la Sección 5 – Comprensión de los colores del stepper para conocer los detalles del estado de procesamiento.

2.2 Navegación por la vista 360°​

Una vez completado el procesamiento, el usuario puede interactuar con el vehículo:

  • Rotar la vista:
    • Mueva el cursor del ratón hacia la izquierda o hacia la derecha
    • O utilice los controles de navegación: y
VISTA
104 / 360
  • Acerque o aleje usando los botones /
  • Amplíe la vista haciendo clic en

2.3 Adición de marcadores de daños​

Los daños se pueden documentar directamente en la vista 360°.

Pasos para añadir un daño:​

Haga clic enAñadir marcador de daño
↓
Haga clic en la ubicación exacta del daño en el vehículo
↓
Compruebe que el marcador esté colocado correctamente
↓
Haga clic en para abrir el widget de detalles del daño
↓
Proporcione la siguiente información:

Pieza dañada:

Paragolpes delantero
Paragolpes trasero
Puerta delantera izquierda
Puerta delantera derecha
Puerta trasera izquierda
Puerta trasera derecha
Capó
Descripción del daño
Imagen del daño

Los daños son esenciales para una estimación precisa del precio del vehículo. Asegúrese de añadir todos los daños visibles. Consulte la página Tarificación del vehículo para más detalles.

2.4 Acciones adicionales​

  • Rehacer la vista 360°:
    • Haga clic en Eliminar vista 360
  • Cargue un nuevo vídeo y repita el proceso
  • Ocultar los marcadores de daños:
    • Haga clic en Desactivar hotspots para ocultar todos los puntos de daño

3. Vista interior​

La vista Interior sigue el mismo flujo de trabajo que la vista Exterior, pero se aplica al interior del vehículo.

Esto incluye:

  • Cargar un vídeo del interior
  • Procesar la vista 360° del interior
  • Navegar, hacer zoom y ampliar la vista
  • Ocultar o eliminar la vista 360°

Asegúrese de que el vídeo del interior capture claramente:

  • Los asientos
  • El salpicadero
  • Las puertas
  • El techo

4. Vista abierta (puertas abiertas)​

La vista Abierta permite una visualización en 360° del vehículo con sus puertas abiertas.

El flujo de trabajo es idéntico al de la vista Exterior:

  • Cargar un vídeo de vista abierta
  • Esperar el procesamiento
  • Navegar por la vista 360°
  • Añadir marcadores de daños
  • Eliminar y rehacer la vista si es necesario

Esta vista es especialmente útil para detectar daños en:

  • Bordes de las puertas
  • Bisagras
  • Marcos de las puertas
  • Zonas de entrada

5. Comprensión de los colores del stepper​

El stepper indica el estado del procesamiento de la vista 360° mediante códigos de color:

  • Verde
    • No se ha cargado ningún vídeo
    • O el procesamiento se ha completado correctamente
  • Amarillo
    • El procesamiento está en curso
  • Rojo
    • Se ha producido un error durante el procesamiento

6. Causas de los errores de procesamiento de la vista 360°​

Pueden producirse errores por una o varias de las siguientes razones:

  • Problemas de conexión a Internet
    • Asegúrese de tener una conexión estable e ininterrumpida
  • Formato de vídeo no admitido
    • Solo se admiten MP4 y WAV