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Iniciar sessão

Para aceder à sua conta Steer:

Abra a página de início de sessão

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Introduza o seu endereço de e-mail

Introduza a sua palavra-passe

Carregue em Iniciar sessão

Se as suas credenciais estiverem corretas, será redirecionado para o seu painel.

1. Mensagem de erro de início de sessão

Se o e-mail ou a palavra-passe estiverem incorretos, aparecerá a seguinte mensagem:

O endereço de e-mail ou a palavra-passe não estão corretos

Neste caso:

  • Verifique o seu endereço de e-mail
  • Verifique a sua palavra-passe
  • Utilize o fluxo de reposição da palavra-passe, se necessário

2. Recuperação da palavra-passe

Se se esqueceu da sua palavra-passe:

Carregue em Esqueceu-se da palavra-passe?

Introduza o seu endereço de e-mail

Carregue em Repor a palavra-passe

Será enviado um e-mail para lhe permitir definir uma nova palavra-passe.

Nota: Por razões de segurança, se o e-mail não estiver registado, não é apresentada qualquer mensagem de erro específica.

3. Definir uma nova palavra-passe

Depois de receber o e-mail de reposição:

  1. Carregue na ligação de reposição
  2. Introduza a sua nova palavra-passe
  3. Confirme-a em Confirmar palavra-passe
  4. Carregue em Guardar

Assim que a palavra-passe for atualizada, é apresentada a seguinte mensagem:

A sua palavra-passe foi reposta

Ser-lhe-á então pedido que inicie sessão novamente.

4. Melhores práticas de segurança

Para manter a sua conta segura:

  • Utilize uma palavra-passe forte e única
  • Não partilhe a sua palavra-passe com ninguém
  • Termine a sessão quando utilizar um dispositivo partilhado
  • Atualize a sua palavra-passe periodicamente

5. Assistência

Se tiver problemas de início de sessão ou de acesso, contacte-nos em:

Para mais detalhes, visite a nossa página de suporte: contact-support